22. Canal de Denuncias
Los empleados, proveedores de servicios, socios comerciales y clientes de Hyundai que encuentren cualquier práctica o acto contrario a este Código de Ética y Conducta podrán comunicar a la empresa a través de nuestro canal de denuncias, denominado Línea Ética, a través de los siguientes medios:
Correo electrónico a la dirección ethicsline@Hyundai-Brasil.com, en el que el denunciante es libre de redactar la denuncia, pudiendo adjuntar cualquier prueba que corrobore los hechos citados.
Formulario en línea disponible en nuestro sitio https://www.Hyundai. com.br/aHyundai/eticaecomplianc/
Por teléfono 0800-Hyundai (4986324). El denunciante tiene a su disposición una grabación electrónica a través del sistema ARU (Audible Response Unit) en dos idiomas: portugués e inglés.
Su registro será en dos fases, la primera para puntuar a los implicados en la denuncia y, al finalizar, el denunciante deberá registrar un mensaje gratuito de hasta 5 minutos, con los detalles de la denuncia.
Al denunciar una mala conducta, se garantizará la confidencialidad y el anonimato de todos los implicados, independientemente de su identificación o no en el canal.
Los empleados de Hyundai tienen el deber de cooperar plenamente con las investigaciones de problemas por el equipo de Ética e Compliance o departamento de Relaciones con empleados.
No se permiten represalias e puede tener castigos:
a) Cualquier tipo de malo uso del canal de denuncias con la intención de ofender y/o dañar la reputación de los Empleados o de terceros.
b) Cualquier represalia, castigo u otros actos contra personas que
1) denuncien preocupaciones legítimas, informes o violaciones de la ley, este Código de ética y conducta u otras políticas internas de Hyundai, o
2) cooper en con una in vestigación interna.
Prezada Família Hyundai,
Nossas ações, individuais e coletivas, são cruciais para que a Hyundai mantenha sua excelência e compromisso em produzir os melhores veículos, oferecer as mais modernas soluções em mobilidade e prover o melhor atendimento aos nossos clientes.
Para abraçar e reforçar este compromisso, criamos a mentalidade de UM SÓ TIME, UMA SÓ VOZ, em que todos são responsáveis pelos resultados da empresa, não só em termos de lucratividade,mas de valores éticos e de integridade, visando a longevidade e a prosperidade da presença da Hyundai nos mercados do Brasil e das Américas Central e do Sul.
E é com este espírito de UM SÓ TIME, UMA SÓ VOZ, que tenho a satisfação de apresentar a nova versão do nosso Código de Ética e Conduta da HMCSA, um dos principais pilares que sustenta nosso Programa de Ética e Compliance.
Todos nós, colaboradores, concessionárias, fornecedores, prestadores de serviço e demais parceiros de negócios da Hyundai, temos que estar fortemente comprometidos em seguir os princípios deste Código de Ética e Conduta e usá-lo como guia para as nossas ações e decisões em nome e em benefício de nossa empresa e da marca Hyundai
Contamos com a colaboração de cada um de vocês para juntos, como um único time e com uma única voz, agirmos em unidade para alcançarmos nossos objetivos, sempre seguindo os mais elevados padrões de ética e integridade!
Obrigado
