4. Ambiente de Trabajo
Hyundai cree que sus empleados deben realizar sus actividades en un ambiente de trabajo en armonía y no tolera conductas de falta de respeto, que interfieren indebidamente en el desempeño individual de sus empleados o que gestionen en un ambiente hostil y ofensivo en el local de trabajo, tales como tratamiento, lenguaje y gestos descorteses, agresión, humillación, bromas y contactos físicos inapropiados y, además cualquier forma de discriminación o acoso.
Debemos esforzarnos para proveer un ambiente de trabajo que traiga equilibrio entre vida profesional y personal para nuestros empleados
Acoso
El acoso es un conjunto de actitudes y comportamientos practicados de forma deliberada y sistemática de forma a degradar el ambiente de trabajo y afectar psicológicamente a las personas afectadas. El acoso puede ser intimidación o acoso sexual:
Acoso Moral: Exposición de las personas a situaciones humillantes y embarazosas en el ambiente laboral, de manera repetitiva y prolongada, en el ejercicio de sus actividades. Es una conducta que daña la dignidad y la integridad de la persona, poniendo en riesgo su salud y dañando el ambiente de trabajo.
Acoso sexual: Acto de avergonzar a alguien, en contra de su voluntad, por medio de palabras, gestos u otros medios, con el fin de obtener provecho o favor sexual, utilizando su condición de superior o ascendente inherente al ejercicio del empleo, cargo o función.
Importunación Sexual
Aunque no exista una relación de jerarquía o ascendencia inherente al ejercicio del empleo, cargo o función, es prohibida la práctica de acciones dirigidas a avergonzar a alguien, en contra de su voluntad, a través de palabras, gestos u otros medios, con objetivo de obtener ventaja o favor sexual.
Si el empleado es testigo o entiende que ha sido sometido a una práctica injusta o una situación de acoso o hostigamiento o cualquier tipo de agresión en el lugar de trabajo, deberá comunicarse inmediatamente con un representante de Relaciones con los Empleados o el equipo de Ética y Compliance, o todavía formalizar una queja en la Línea de Ética, el canal oficial de quejas de Hyundai.
En la Practica:
Qué hacer:
Tenga un comportamiento que refuerce una buena imagen y reputación de confianza dentro y fuera de la empresa;
Trate de forma cortés y respetuosa a todos los miembros de la empresa, actúe con equidad en el trato con los clientes, prestadores de servicios, proveedores, candidatos, miembros de otras organizaciones, organismos públicos y públicos en general;
Mantenga la calma y converse sobre los problemas para encontrar la mejor solución;
Encoraje a sus compañeros a informar sobre cualquier situación de acoso que ellos hayan sufrido o presenciado;
Cumpla con las responsabilidades en el trabajo especificadas en la descripción de cargo y en el Contrato de trabajo;
Respete los valores corporativos de la empresa;
Dedíquese íntegramente a las tareas relacionadas con sus funciones durante la jornada de trabajo y eventual período adicional que pueda ser necesario y solicitado por el liderazgo, manteniendo rigurosamente al día las tareas que le sean asignadas.
Qué no hacer:
No trate a empleados de manera agresiva, violenta, hostil, no respetuosa, ofensiva, de forma intimidatoria, abusiva o que cause desorden, tumultos o cualquier tipo de perturbación de cualquier naturaleza;
No grite o hable alto con los empleados;
No marque intencionalmente tareas con plazos imposibles;
No trate al cliente interno y externo con descortesía, falta de respeto, con lenguaje no apropiado, o deje de prestarle servicio y/o cooperación adecuados;
No sea negligente en el cumplimiento de las funciones encomendadas o de las políticas, normas y procedimientos de Hyundai;
No tenga comportamiento contrario a la moral y a las buenas costumbres y/o contrario a las costumbres y principios de Hyundai;
No fomente juegos de azar o apuestas de cualquier naturaleza y para cualquier fin en el ambiente de trabajo;
No permita y/o participe en juegos de azar durante su horario de trabajo;
No utilice las instalaciones de la empresa para realizar actividades políticas, ideológicas, religiosas, ventas de productos y servicios de cualquier otra naturaleza que no esté directamente relacionada con los negocios de Hyundai y no encoraje desacuerdo en razón de sus creencias o preferencias personales;
No haga acusaciones falsas que perjudiquen la imagen de otro colaborador, de terceros o de la empresa;
Prezada Família Hyundai,
Nossas ações, individuais e coletivas, são cruciais para que a Hyundai mantenha sua excelência e compromisso em produzir os melhores veículos, oferecer as mais modernas soluções em mobilidade e prover o melhor atendimento aos nossos clientes.
Para abraçar e reforçar este compromisso, criamos a mentalidade de UM SÓ TIME, UMA SÓ VOZ, em que todos são responsáveis pelos resultados da empresa, não só em termos de lucratividade,mas de valores éticos e de integridade, visando a longevidade e a prosperidade da presença da Hyundai nos mercados do Brasil e das Américas Central e do Sul.
E é com este espírito de UM SÓ TIME, UMA SÓ VOZ, que tenho a satisfação de apresentar a nova versão do nosso Código de Ética e Conduta da HMCSA, um dos principais pilares que sustenta nosso Programa de Ética e Compliance.
Todos nós, colaboradores, concessionárias, fornecedores, prestadores de serviço e demais parceiros de negócios da Hyundai, temos que estar fortemente comprometidos em seguir os princípios deste Código de Ética e Conduta e usá-lo como guia para as nossas ações e decisões em nome e em benefício de nossa empresa e da marca Hyundai
Contamos com a colaboração de cada um de vocês para juntos, como um único time e com uma única voz, agirmos em unidade para alcançarmos nossos objetivos, sempre seguindo os mais elevados padrões de ética e integridade!
Obrigado
