Razões técnicas: foi identificada uma falha no processo de armazenagem permanente dos registros, em desacordo com os parâmetros estabelecidos para a fase L8 do Proconve.

Importante: essa falha não representa risco à segurança, não compromete o funcionamento do veículo e não afeta o índice de emissão de poluentes.

Riscos e implicações: mesmo sem impactar a segurança ou o meio ambiente, será necessária realizar a atualização do software do sistema de diagnóstico de bordo da unidade de controle eletrônica (ECU) para garantir a conformidade com a legislação ambiental vigente.

Início do atendimento: 22/4/2025

Solução: atualização do software do sistema de diagnóstico de bordo da unidade de controle eletrônica (ECU).

Contato: o agendamento para a atualização pode ser realizado diretamente na concessionária Hyundai de sua preferência. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento Hyundai pelo telefone ou WhatsApp 0800-770-3355, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e, aos sábados, das 9h às 15h, ou acesse o website www.hyundai.com.br/servicos/recall. 

Locais de atendimento e duração do reparo: a atualização do software do sistema de diagnóstico de bordo será realizada na rede de concessionárias Hyundai, com duração de aproximadamente 1 (uma) hora.

Recomendação: faça o agendamento na concessionária Hyundai de sua preferência o mais breve possível.

A Hyundai reforça seu compromisso com a qualidade, a segurança, o meio ambiente e o respeito ao consumidor.